物业管理标准作业规程(上下)2004年版 rb mobi 在线 下载 lit txt 网盘 pdf

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内容简介:
这是一部实用性、指导性、启发性皆具的操作规程工具书,也是一部教材,凝聚着作者的心血。全书150万字,196个作业规程,数量之大,涵盖之广,可称是一部巨著。
这本书来自于作者长期在物业管理一线经验的积累。书中没有理论说教,全部由物业管理公司操作规范组成,因而具有很强的实用性。总之,本书是一部颇有创意的工具书,对物业管理的理性化和科学化无疑起到指导作用。
书籍目录:
上册
综合管理篇
1 物业管理标准化管理体系(附图)
2 目标管理标准作业规程
3 对外投资标准作业规程
4 物业管理投标方案编制标准作业规程
5 物业接管标准作业规程
6 物业接管验收标准作业规程
7 物业管理达标创优标准作业规程
8 物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规程
行政·人事篇
1 组织架构与岗位设置管理标准作业规程
2 人事定编管理标准作业规程
3 公司机关内部管理标准作为规程
4 公司机关员工服务管理标准作业规程
5 培训管理标准作业规程
6 行政部、人事部员工内部培训实施标准作业规程
7 行政部、人事部员工绩效考评实施标准作为规程
8 办公区管理标准作业规程
9 人事招聘标准作业规程
10 员工入职与试用标准作业规程
11 转正、晋升、降级、调薪标准作业规程
……
财务篇
品质管理篇
经营篇
下册
公共事务篇
机电维修篇
保安·消防篇
园林绿化篇
保洁篇
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
编辑推荐
这本书来自于作者长期在物业管理一经验的积累。书中没有理论说教,全部由物业管理公司操作规范组成,因而具有很强的实用性。本书在表现手法上新颖细腻,理念先进独特,在物业管理公司的标准化管理领域探索颇深,如对行政、人事、多种经营、财务、公共事务的标准化管理等许多方面都很有创意。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:6分
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书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:4分
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:9分
主题深度:4分
文字风格:7分
语言运用:9分
文笔流畅:5分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:8分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:8分