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《市场调查与市场预测（第二版）》立足于高等教育应用型人才培养，强调理论以“必需、够用”为度，突出适应性、实用性和针对性。主要内容包括市场概述、市场调查的原理、市场调查的技术方法、市场预测总论、非模型预测、时间序列预测、回归分析预测和其他预测方法等。《市场调查与市场预测（第二版）》*后的附录部分中，对Excel在预测计算中的应用、统计分析软件包SPSS作了简介，并收录了回归预测模型中常用的相关系数检验表。经过本次修订，教材内容突出应用，精选实例，以形象直观的图表作为常用的阐述工具，使理论知识与实践能力之间的距离进一步缩小。《市场调查与市场预测（第二版）》每章*后均附有思考与练习题，为学生课后训练和培养自学能力提供了方便。

第一章 市场概述

第一节 市场的含义与功能

第二节 市场的类型

第二章 市场调查的原理

第一节 市场调查的含义和作用

第二节 市场调查的类型

第三节 市场调查的原则、内容与程序

第四节 市场调查的误差与质量控制

第五节 市场调查实务

第三章 市场调查的技术方法

第一节 观察调查法

第二节 实验调查法

第三节 询问调查法

第四节 文案调查法

第四章 市场预测总论

第一节 市场预测的原理

第二节 市场预测的作用、基本要求与内容

第三节 预测方法的比较

第四节 市场预测报告的撰写

第五章 非模型预测

第一节 专家预测法

第二节 德尔菲法

第三节 交叉影响法

第四节 指标预测法

第六章 时间序列预测

第一节 时间序列的因素分析

第二节 简单平均分析法

第三节 移动平均法

第四节 指数平滑法

第五节 季节指数法

第七章 回归分析预测

第一节 回归分析的基本原理

第二节 一元线性回归预测法

第三节 多元线性回归预测法

第四节 非线性回归预测法

第八章 其他预测方法

第一节 弹性系数预测法

第二节 马尔可夫预测法

第三节 生命周期预测法

第四节 组合预测法

第五节 灰色预测法

附录一 Excel在预测计算中的应用

附录二 统计分析软件包SPSS简介

附录三 相关系数检验表

附录四 本书部分练习题参考答案

参考文献

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书摘插图

《市场调查与市场预测（第二版）》：

　　2.国家的政治体制和经济管理体制调查

　　国家的政治体制和经济管理体制决定着政府与企业的关系，决定着企业的经济实体和市场主体地位，因而有必要对之加以调查。

　　3.政府的方针政策调查

　　在市场经济条件下，政府对宏观经济的调控、对企业行为的干预主要是通过制定各种经济政策，运用经济杠杆来实现的，诸如能源政策、物价政策、财政金融政策、货币政策等。通过调查来了解、掌握这些经济政策，并运用好它们，有利于企业顺利开展营销活动。

　　4.经济立法调查

　　法律、法规、条例等是国家干预社会经济生活，维护社会经济秩序的重要手段。这就要求企业经营者必须通过调查来熟悉法律条文，按照法律规范经营。

　　5.公众团体调查

　　公众团体是为了维护某一部分成员的利益而组建起来的，旨在影响立法、政策和舆论的各种社会团体。企业要顺利开展营销活动，就要对相关公众团体进行必要的调查，如对保护消费者利益的公众团体和保护环境的公众团体进行调查。

　　（三）社会文化环境因素调查

　　社会文化环境变化是微妙的，对企业的影响是深刻的。

　　社会文化环境因素是指一个国家、地区或民族的传统文化，通常由价值观念、风俗习惯、伦理道德、信仰等内容组成。传统文化是经过千百年逐渐形成的，它影响和制约着人们的行为，包括消费行为等。因此，营销管理者必须认真调查、研究目标市场的文化特点，制定切实可行的营销战略和策略。

　　（四）科学技术环境因素的调查

　　科学技术是第一生产力，它体现在所有市场要素之中。当代科学技术发展迅速，新技术、新发明、新产品不断涌现，而且研发周期越来越短，产品的生命周期也越来越短，即更新换代越来越快。在这样的背景下，企业只有通过调查，及时掌握商情，抓住商机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

　　总之，市场调查的内容十分广泛，经常是上述几大方面的综合。只有进行深入、有效的调查，做到知己知彼，才能为企业制定市场营销组合策略提供依据。

　　三、市场调查的程序

　　市场调查必须根据人们的认识规律，科学地安排市场调查的程序。市场调查的顺序是指调查工作过程的阶段和步骤。市场调查的全过程可大体划分为准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。

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书籍介绍

《市场调查与市场预测(第2版)》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《市场调查与市场预测(第2版)》立足于高等教育应用型人才培养，强调理论以“必需、够用”为度，突出适应性、实用性和针对性。主要内容包括市场概述、市场调查的原理、市场调查的技术方法、市场预测总论、非模型预测、时间序列预测、回归分析预测和其他预测方法等。《市场调查与市场预测(第2版)》最后的附录部分中，对Excel在预测计算中的应用、统计分析软件包SPSS作了简介，并收录了回归预测模型中常用的相关系数检验表。经过本次修订，教材内容突出应用，精选实例，以形象直观的图表作为常用的阐述工具，使理论知识与实践能力之间的距离进一步缩小。《市场调查与市场预测(第2版)》每章最后均附有思考与练习题，为学生课后训练和培养自学能力提供了方便。

《市场调查与市场预测(第2版)》可作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销专业及其他相关专业的教材，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人员的参考读物。