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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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其它内容：
书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：7分
使用便利性：6分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：7分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：8分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
下载点评
- 愉快的找书体验(501+)
- 引人入胜(593+)
- 书籍多(535+)
- 体验好(143+)
- 字体合适(673+)
- 方便(639+)
- 目录完整(554+)
下载评价
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 冉***兮：
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 马***偲：
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：7分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：4分
文笔流畅：5分
思想传递：5分
知识深度：5分
知识广度：6分
实用性：5分
章节划分：5分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：4分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：7分