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灵魂文库 -超市收银实务 杨涛张锰 机械工业出版社 9787111563075 蔚蓝书店

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超市收银实务 杨涛张锰 机械工业出版社 9787111563075 蔚蓝书店书籍详细信息

  • ISBN：9787111563075
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-05
  • 页数：暂无页数
  • 价格：25.60
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
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目 录

前言

项目一 超市收银基础知识 / 1

任务1 认识超市卖场布局 / 2

任务2 初识超市收银岗位 / 15

任务3 遵守收银员职业道德 / 21

任务4 规范收银员仪容仪表 / 34

任务5 认识POS 机 / 45

项目总结 / 57

项目二 项目二 超市收银作技能 / 59

任务1 掌握收银作流程 / 60

任务2 商品扫描 / 76

任务3 手工录入商品条码 / 89

任务4 商品消磁 / 100

任务5 商品装袋 / 109

任务6 识别 / 117

任务7 点钞训练 / 137

任务8 找零训练 / 149

任务9 刷卡结算 / 159

任务10 现金管理 / 173

项目总结 / 184

项目三 超市收银延伸技能 / 187

任务1 做好防损与防骗 / 188

任务2 及时与顾客沟通 / 198

任务3 处理顾客纠纷与投诉 / 213

项目总结 / 226

参考文献 / 228

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ISBN：9787111563075
出版社：暂无出版社
出版日期：2017-05
作者：暂无作者
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